Reklamace
Jak zboží reklamovat?
Reklamaci je možné podat pouze písemnou formou. Telefonické nahlášení reklamace není možné.
V případě zaslání reklamace nám velmi pomůže, pokud vyznačíte vadný díl přímo do montážního návodu a ten nám pošlete spolu s reklamací. Urychlí to celý proces reklamace.
Ať už reklamujete osobně, emailem nebo poštou, součástí Vaší žádosti musí být následující údaje:
- Číslo smlouvy
- Jméno a přímení
- Telefon, e-mail
- Název zboží
- Popis závady
- Ilustrující fotografie
-
Kontakty na reklamační oddělení
Centrální reklamační e-mail pro účely reklamací reklamace@toto-nabytek.cz